Vanliga frågor

Payline FAQ
Vanliga frågor

Har du frågor om Payline?

Payline stödjer flera ledande betalmetoder för att ge dina kunder maximal flexibilitet. Vi erbjuder integration med Stripe för kortbetalningar, Klarna för faktura och delbetalning, PayPal för internationella betalningar samt Direkt2Internet för svenska direktbanksbetalningar.

Vi erbjuder dagliga utbetalningar till ditt företagskonto. Beroende på din bank tar det normalt 1-3 bankdagar innan pengarna syns på ditt konto. Med våra Business- och Enterprise-planer kan du dessutom få prioriterade utbetalningar för snabbare hantering.

Vi erbjuder tre prisplaner anpassade efter ditt företags behov. Start-planen kostar 299 SEK/mån och passar mindre företag. Business-planen kostar 799 SEK/mån och inkluderar fler funktioner och lägre transaktionsavgifter. För större företag erbjuder vi Enterprise med skräddarsydd offert baserad på era specifika behov och volymer.

Ja, Payline uppfyller fullständig PCI DSS-compliance för säker hantering av kortuppgifter. Vi följer dessutom GDPR fullt ut för att skydda dina kunders personuppgifter. All data krypteras och lagras säkert enligt de senaste branschstandarderna.

Fler frågor

Allt du behöver veta om Payline

Kan jag integrera Payline med min webshop?

Absolut! Payline erbjuder färdiga plugins för WooCommerce, Shopify och Magento som gör integrationen enkel och snabb. Vi tillhandahåller dessutom ett kraftfullt REST API för skräddarsydda integrationer med alla typer av e-handelsplattformar och egenutvecklade system.

Genom vår Klarna-integration kan du erbjuda dina kunder faktura, delbetalning och direktbetalning. Klarnas köpflöde integreras sömlöst i din checkout, och dina kunder kan välja den betalningsmetod som passar dem bäst. Alla Klarna-transaktioner hanteras direkt i Paylines dashboard.

Ja, genom PayPal och Stripe kan dina kunder betala med internationella kort och betalmetoder från hela världen. Stripe stödjer de flesta internationella kort och valutor, medan PayPal ger tillgång till över 200 marknader globalt.

Payline hanterar hela tvistprocessen åt dig. Vi guidar dig genom ärendet, hjälper dig samla bevisning och kommunicerar med betalningsleverantören. Vårt mål är att lösa tvister snabbt och effektivt så att du kan fokusera på din verksamhet.

Onboarding-processen är snabb och enkel. Inom 24 timmar efter registrering och godkänd verifiering kan du börja ta emot betalningar. Vi guidar dig genom hela uppsättningen och ser till att allt fungerar perfekt innan du går live.

Nej, Payline har ingen bindningstid. Du kan säga upp din prenumeration månadsvis och är aldrig bunden längre än innevarande månad. Vi tror på att behålla kunder genom kvalitet, inte genom avtal.

Du kan nå vår support via e-post, telefon eller kontaktformuläret på vår hemsida. Kunder med Business- och Enterprise-plan får prioriterad support med kortare svarstider och en dedikerad kontaktperson.

Ja, Paylines dashboard visar alla transaktioner i realtid. Du kan filtrera på datum, betalmetod, status och belopp. Dashboarden erbjuder även exportfunktion till CSV och PDF för enkel bokföring och rapportering.

Behöver du hjälp?

Har du fler frågor?

Hittade du inte svaret du letade efter? Tveka inte att kontakta oss direkt. Vårt team finns här för att hjälpa dig med alla frågor kring Paylines betalningslösningar, integration och support.